Silabus Training:

The Acurrate Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT DEVELOPMENT in Digital Era

Untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan diperlukan adanya memperbaiki kinerja perusahaan. Salah satunya adalah  dengan menciptakan produk baru (new product) yang berkualitas atau mengembangkan produk (product development) yang sudah ada sesuai dengan apa yang dibutuhkan dan diinginkan konsumen.

Terlebih lagi di era Digital 4.0 saat ini sudah bermunculan produk baru dengan memanfaatkan kemajuan teknologi digital yang lebih efisien dalam produksinya, yang menambah ketatnya persaingan antar perusahaan, dan telah terjadinya perubahan perilaku pembelian konsumen, yang kesemuanya mengarah pada bagaimana penciptaan produk baru atau pengembangan produk sebaiknya dilakukan. Produk baru tersebut juga tidak bisa lepas dari upaya agar terjadinya nilai tambah bagi konsumen atas produk dimaksud, yang dapat memberikan kepuasan bagi konsumen dan loyalitas pelanggan.

Dalam penciptaan produk baru atau pengembangan produk tersebut sesungguhnya banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, agar produk dapat diterima oleh pasar dan masyarakat, yang pada gilirannya akan meningkatkan  transaksi dan pendapatan perusahaan, serta menghasilkan keuntungan yang besar.

Sudah sewajarnya kesemuanya ini dipahami secara baik dan mendalam oleh para karyawan terkait.

Guna memberikan pemahaman secara komprehensif dimaksud, cara terbaik adalah mengikuti pelatihan “Strategi yang Akurat dalam  Penciptaan dan Pengembangan Produk di Era Digital 4.0 dan keberadaan konsumen generasi milenial”, sebagaimana yang akan kami selenggarakan ini.

Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan para peserta akan mampu:

1. Memahami bahwa konsumen sebagai seorang individu yang mempunyai banyak keinginan dan persepsi pada sebuah produk dan pelayanan.
2. Memahami tentang pentingnya penciptaan produk baru atau pengembangan produk yang dapat menambah nilai bagi pelanggan, dapat memberikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
3. Memahami tentang strategi dan proses penciptaan produk baru dan pengembangan produk.
4. Memahami tentang fungsi dan peranan inovatif dan proses kreatif dalam penciptaan produk baru dan pengembangan produk, guna mempertahankan loyalitas pelanggan dan peningkatan profitabilitas perusahaan.
5. Menerapkan kesemuanya pada aktivitas penciptaan produk baru dan pemasaran di perusahaan masing-masing.

Pelatihan ini sangat cocok bagi para Manajer dan Staff Product Development/ Marketing/Promosi, Sales Person dan Web Marketing Designer, serta karyawan lainnya yang berminat mendalami tentang strategi yang akurat dalam penciptaan dan pengembangan produk di era digital 4.0 dan keberadaan konsumen generasi milenial.

Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :

1.. Secara Online Training, dilakukan :

• Penyajian/penyampaian materi secara online training,
• Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
• Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case study & discussion.
• Evaluasi pada akhir pelatihan mencakupkedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.

2.. Secara Offline Training, dilakukan :

• Penyajian/penyampaian materi di dalam ruangan/kelas,
• Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
• Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case study & discussion.
• Evaluasi pada akhir pelatihan mencakupkedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.

Materi bahasan pada pelatihan ini, meliputi:

1. Kebutuhan dan Keinginan Konsumen di Era Digital 4.0 dan keberadaan konsumen generasi milenial

• Memahami era Digital-Revolusi Industri 4.0 dan Komunitas konsumen generasi milenial.
• Pengertian dan jenis-jenis produk.
• Memahami kebutuhan dan keinginan konsumen akan produk.
• Change in customer buying behavioral.

2. Nilai Pelanggan (Customer Value)

• Pengertian Nilai bagi Pelanggan.
• Faktor penentu Nilai bagi Pelanggan.
• Manfaat pemahaman nilai bagi pelanggan dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas.

3. Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction)

• Pengertian dan pentingnya kepuasan pelanggan dalam menciptakan loyalitas pelanggan.
• Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan.
• Metode dan manfaat pengukuran kepuasan konsumen.

4. Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty)

• Konsep dan pengertian loyalitas pelanggan.
• Ciri-ciri pelanggan loyal.
• Tingkatan loyalitas pelanggan.
• Faktor penentu loyalitas pelanggan.
• Teknik pengukuran loyalitas pelanggan.

5. Faktor Pertimbangan dalam Penciptaan Produk Baru dan Pengembangan Produk.

6. Tujuan, Strategi dan Proses Penciptaan Produk Baru dan Pengembangan Produk

• Tujuan penciptaan produk baru dan pengembangan produk.
• Strategi penciptaan produk baru dan pengembangan produk.
• Proses dan tahapan penciptaan produk baru dan pengembangan produk.

7. Fungsi dan peranan inovatif dan proses kreatif dalam penciptaan produk baru dan pengembangan produk, guna :

• Memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen, memberikan nilai tambah bagi konsumen, serta memberikan kepuasan pelanggan.
• Mempertahankan loyalitas pelanggan dan peningkatan profitabilitas perusahaan.

8. Studi kasus/Simulasi & Games

Dengan ini Lembaga Mitra Manajamen Daerah SK.Tedaftar Di DITJEN POLPUM KEMENDAGRI RI, Bersama Narasumber Ahli Di bidangnya Akan Melaksanakan Bimtek Dengan Tema : Pelatihan The Acurrate Strategy for Creating NEW PRODUCT and PRODUCT DEVELOPMENT in Digital Era

======================

Contact/Jadwal Bimtek Dan Diklat

HP : 082297882021

Jadwal Bimtek https://www.trainingpusdiklat.com/download-jadwal/

EMAIL : info@trainingpusdiklat.com

======================