Bimtek Inovasi Layanan dan Pemasaran BLUD di Era Digital
Di tengah persaingan pelayanan kesehatan yang semakin ketat dan ekspektasi masyarakat yang terus meningkat, Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) dituntut untuk terus melakukan inovasi layanan dan memanfaatkan pemasaran digital untuk meningkatkan daya saing serta jangkauan pelayanan. Inovasi dapat berupa pengembangan layanan baru, peningkatan kualitas proses, atau pemanfaatan teknologi, sementara pemasaran digital menjadi kunci untuk mengkomunikasikan nilai-nilai inovasi tersebut kepada masyarakat luas. Banyak BLUD masih kesulitan dalam merumuskan strategi inovasi yang berkelanjutan dan memanfaatkan channel digital secara optimal untuk promosi dan engagement pasien. Bimtek ini dirancang untuk membekali pimpinan dan staf BLUD dengan kerangka berpikir inovatif dan keterampilan praktis dalam mengembangkan layanan serta memasarkannya secara efektif di era digital.
Bimtek Inovasi Layanan dan Pemasaran BLUD di Era Digital
Tujuan Bimtek:
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang pentingnya inovasi layanan dan pemasaran digital bagi keberlanjutan dan pertumbuhan BLUD.
- Membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam mengidentifikasi peluang inovasi, merancang layanan baru, dan memanfaatkan teknologi.
- Mengembangkan kemampuan dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif dan etis untuk BLUD.
- Mendorong terciptanya budaya inovasi dan adaptasi teknologi di BLUD demi peningkatan kualitas dan jangkauan layanan
Bimtek Inovasi Layanan dan Pemasaran BLUD di Era Digital
Peserta Sasaran:
Peserta Bimtek ini adalah seluruh pimpinan dan staf BLUD yang terlibat dalam pengembangan layanan, pemasaran, dan peningkatan kualitas, meliputi:
- Pemimpin BLUD (Kepala Puskesmas/Direktur Klinik BLUD).
- Manajer Pelayanan/Kepala Bidang Pelayanan.
- Staf Humas/Pemasaran.
- Penanggung Jawab Sistem Informasi.
- Tim Inovasi (jika ada).
- Dokter dan Tenaga Kesehatan yang memiliki ide inovasi layanan.
Baca Juga Training Pemasaran BLUD di Era Digital
Materi Bimtek:
- Konsep Inovasi dalam Pelayanan Publik
- Identifikasi Peluang Inovasi
- Metodologi Pengembangan Layanan Baru
- Pemanfaatan Teknologi untuk Inovasi Layanan
- Dasar-dasar Pemasaran Digital untuk BLUD
- Strategi Konten Pemasaran (Content Marketing)
- Channel Pemasaran Digital
- Manajemen Reputasi Online
- Etika Pemasaran Kesehatan
- Analisis Data Pemasaran Digital
- Studi Kasus dan Latihan Praktikum
Pelatihan Inovasi Layanan dan Pemasaran BLUD
Setelah mengikuti bimtek, peserta diharapkan mampu:
- Mengidentifikasi peluang inovasi dan mengembangkan layanan baru yang relevan.
- Menyusun strategi pemasaran digital yang efektif untuk BLUD.
- Meningkatkan visibilitas dan reputasi BLUD di ranah digital.
- Menarik pasien baru dan meningkatkan loyalitas pasien.
Untuk Informasi Terkait Training/Bimtek/Pelatihan Hubungi kami :
081260404677
